Description
Transposez vos idées en mots.
But
Accroître l’efficacité de ses rédactions d’affaires par une méthode de rédaction simple et des formules appropriées.
Clientèle
Pour toutes clientèles.
Objectifs d’apprentissage
- Apprendre à mieux communiquer par écrit et accroître la portée de ses écrits.
- Réaliser l’impact de ses communications électroniques sur le professionnalisme et la crédibilité.
- Savoir adapter son style selon le destinataire et la situation.
- Acquérir une méthode de rédaction efficace applicable à tous les écrits d’affaires.
- Apprendre à planifier, cibler, structurer et réviser son message.
- Utiliser l’étiquette de la rédaction d’affaires.
Prérequis
Aucun
Éléments du contenu
Exercice préparatoire avant la formation
- Choix d’un document sur lequel le participant pourra travailler pendant la formation
Formation
- Exercice brise-glace : Je précise!
- Activité : Écrire versus parler
- L’écriture : savoir-être et savoir-faire
Savoir-être
- Rédiger, c’est réfléchir
- Exercice d’analyse de rédaction : réunion plénière
- Le destinataire : des précautions à prendre
- L’adaptation à son destinataire et selon le but recherché
- Le langage non verbal et le ton
- Exercice : Trouver l’objet
- La rédaction sous l’émotion : gestes clés
- Les communications électroniques : une attention particulière
- La crédibilité et le professionnalisme
- Exercice : Les meilleures occasions
- Le choix du moyen de communication
Savoir-faire
- La structure de rédaction
- Autodiagnostic : esprit de synthèse
- Les deux types de plan de rédaction : rédaction courte et rédaction longue
- Exercice : À vous maintenant
- La démarche de rédaction détaillée
- Exercice : Clarifier le mandat (retour sur l’exercice préparatoire)
- Exercice : Ordonner ses idées
- Exercice : Faire un plan détaillé
- Les règles d’or de l’écriture d’affaires
- Les principes de rédaction
- L’amélioration de la qualité de son expression : rédiger des phrases claires, respecter les règles de syntaxe et de grammaire, employer le mot précis, vulgariser le jargon technique, maîtriser les types d’argumentaire à l’écrit
- Exercices pratiques
- Relire et corriger
- Savoir traquer les erreurs rapidement
- Les gestes clés et les outils à utiliser
Plan d’action : connaissances et applications
Évaluation de la formation
Déroulement
Notions théoriques (40 %); exercices pratiques (60 %).
